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Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn
erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.

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Bitte senden Sie die gekauften Artikel nicht an den Hersteller zurück.

In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):

• Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand
  befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die
  nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
• Artikel, die nach Ablauf von 14 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen:

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und kontrolliert
haben, senden wir Ihnen eine E-Mail zu, um Sie zu informieren, dass wir
den von Ihnen zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie
auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung
informieren. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie
bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift
auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen:

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben,
überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie
anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern,
bis Ihre Rückerstattung gutgeschrieben wird. Wenden Sie sich als
Nächstes an Ihre Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine
Rückerstattung auf Ihr Konto gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und noch immer keine
Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
info@shirts4stars.de.

Angebotsartikel:

Eine Rückerstattung kann nur für Artikel mit
regulärem Preis erfolgen, Angebotsartikel sind von der Rückerstattung
leider ausgeschlossen.

Umtausch:

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte
Artikel gewährt. Wenn Sie einen Artikel gegen den gleichen Artikel
umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@shirts4stars.de
und schicke Sie den Artikel an: Abt-Bernhard-Str. 1, 33428 Marienfeld,
Deutschland.

Versand:

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Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten
können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten,
werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung
abgezogen.

Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte
Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft
sind, variieren. Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 50,- €
verschicken, sollten Sie einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung oder
den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir können
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